Почти 60% поисковых запросов не приводят к кликам: ИИ решает, у кого есть видимость

Появление диалоговых поисковых систем на основе генеративного ИИ меняет способ, которым бренды конкурируют за цифровую видимость. Такие инструменты, как ChatGPT, Gemini, Copilot или Perplexity, больше не отображают списки ссылок в результате, а вместо этого предлагают прямые ответы, обобщенные и в некоторых случаях сопровождаемые явными рекомендациями от брендов и исправить ситуацию.

Это изменение представляет собой поворот в стратегиях позиционирования, и, согласно Stratesys, видимость больше зависит не только от трафика или рейтинга в традиционных поисковых системах, но и от способности бренда быть узнаваемым и цитируемым моделями искусственного интеллекта. как релевантный и надежный источник.

Кроме того, параллельно меняется сама концепция видимости. Сегодня в ЕС 59,7% поисковых запросов Google заканчиваются без кликов, и, по данным Stratesys, только 374 из каждых 1000 поисковых запросов приводят к переходам в Интернете. Таким образом, модель меняется: она переходит от одной, основанной на показе в результатах, к другой, в которой ИИ действует как назначающий и решает, какие бренды участвовать в обсуждении, а какие нет.

С другой стороны, в отличие от классических поисковых систем, диалоговые системы резко сокращают количество вариантов, которые оценивает пользователь. Когда есть запрос, ИИ выбирает, обобщает и расставляет приоритеты в информации и цитирует только те бренды, которые считает наиболее релевантными, на основе их предыдущих знаний, согласованности доступной информации и воспринимаемого авторитета. в данном чамбите.

Это влияет на процессы принятия решений как в средах B2C, так и в средах B2B. Настолько, что, согласно различным анализам, когда на странице результатов появляется сводка, созданная ИИ, пользователи с меньшей вероятностью переходят по ссылкам на сайты, которые находятся за ее пределами.

Разговорные модели полагаются на различные сигналы для выработки своих ответов, такие как ясность и структурирование контента, семантическая согласованность бренда в его областях знаний, его присутствие в экспертном контексте и соответствие между дискурсом компании.

К этому добавляется авторитет домена, основанный на собственных каналах и на том, что третьи стороны публикуют о брендах. На самом деле, хотя многие бренды занимают хорошие позиции в традиционном SEO, они не отображаются в ответах ИИ. Но другие с меньшим трафиком делают это. Логика заключается не только в оптимизации ключевых слов, но и в повышении доверия к алгоритмам.

Этот новый сценарий стимулирует эволюцию стратегий позиционирования в направлении AEO (оптимизация механизма ответов), которая выходит за рамки ранжирования и фокусируется на разработке контента, подготовленного для интерпретации, цитирования и использования. системы генеративного ИИ.

Таким образом, задача брендов больше состоит не только в привлечении кликов, но и в том, чтобы присутствовать в ответах, которые напрямую влияют на решение потребителя. Давление на это изменение также отражается в показателях: с момента внедрения сводок ИИ наблюдался сценарий, при котором количество показов растет (+49%), в то время как CTR падает почти на 30%, согласно отраслевому анализу.

Такие сектора, как банковское дело, страхование, энергетика, розничная торговля или здравоохранение, уже видят, как поисковые системы в диалоговом режиме напрямую влияют на выбор продуктов, услуг и поставщиков. Во многих случаях первое приближение пользователя заключается уже не в сравнении нескольких вариантов, а в почти немедленном принятии рекомендаций, предлагаемых ИИ.

Это изменение вводит новый уровень принятия решений, который перекрывает традиционные каналы поиска, маркетинга и коммуникаций. Слой, который менее заметен и оказывает все большее влияние на узнаваемость бренда, восприятие авторитета и ускорение процессов покупки. По мере того, как эти среды набирают вес, меняется и источник спроса. Таким образом, трафик на банковские спам-страницы из источников генеративного ИИ вырос на 1200% в период с июля 2024 года по февраль 2025 года.

В любом случае видимость в разговоре уже стала реальностью повседневной жизни потребителей и компаний, поэтому те, кто не работает в этой среде, могут быть исключены из сводок ИИ и увидеть их охват и количество посещений сократились.

Редактор: AndreyEx